Выберите решение всего в несколько кликов!

ZTE телефоны

Восстановление

Восстановление IMEI
  1. Выберите "Qualcomm" платформу из меню в верхней левой части программы
  2. В меню "Модель телефона" нужно выбрать режим автоматического обнаружения устройства
  3. Зайдите в раздел "IMEI"
  4. Включите телефон (телефон ZTE Z222 должен быть подсоединен, когда он выключен)
  5. Соедините телефон с ПК через USB-кабель
  6. Установите ZTE Handset USB драйвер (если вы подключаете телефон к ПК первый раз); в некоторых случаях драйверы могут быть установлены автоматически
  7. Выберите "USB Modem port" на вкладке выбора портов
  8. Введите IMEI номер в поле "IMEI телефона"
  9. Нажмите кнопку "Восстановить IMEI"
  10. Сообщение "Выполнено" означает, что процедура прошла успешно
  11. Дождитесь пока ПО выполнит перезагрузку устройства и выведет сообщение "Перезагрузка телефона... Выполнена", только после этого можете отключать телефон

Подключение телефона к ПК должно быть установлено в USB режиме (не Bluetooth)
В меню телефона: Настройки - Подключения - Подключение к ПК - USB

Видеоинструкции

Разблокировка

Прямая разблокировка
  1. Выберите "Qualcomm" платформу из меню в верхней левой части программы
  2. В меню "Модель телефона" нужно выбрать режим автоматического обнаружения устройства.
  3. Зайдите в раздел "Разблокировка"
  4. Включите телефон (телефон ZTE Z222 должен быть подсоединен, когда он выключен)
  5. Соедините телефон с ПК через USB-кабель
  6. Установите ZTE Handset USB драйвер (если вы подключаете телефон к ПК первый раз); в некоторых случаях драйверы могут быть установлены автоматически
  7. Выберите порт "USB Modem" на вкладке выбора портов
  8. Нажмите кнопку "Разблокировать" *
  9. Сообщение "Разблокировка телефона… Выполнено" означает, что процедура прошла успешно
  10. Дождитесь пока ПО выполнит перезагрузку устройства и выведет сообщение "Перезагрузка телефона... Выполнена", только после этого можете отключать телефон

* В случае обнаружения неизвестной версии прошивки, ПО предложит раскодировать телефон используя эвристический метод. Во время работы расширенного эвристического метода, телефон будет перегружаться, поэтому дождитесь завершения его работы. В конце работы эвристического режима разблокировки, пожалуйста, пришлите лог-файл в нашу поддержку.

Подключение телефона к ПК должно быть установлено в USB режиме (не Bluetooth)
В меню телефона: Настройки - Подключения - Подключение к ПК - USB

Считывание кода пользователя
  1. Выберите "Qualcomm" платформу из меню в верхней левой части программы
  2. В меню "Модель телефона" нужно выбрать режим автоматического обнаружения устройства.
  3. Зайдите в раздел "Разблокировка"
  4. Выключите телефон (телефон ZTE Z222 должен быть подсоединен, когда он выключен)
  5. Соедините телефон с ПК через USB-кабель
  6. Установите ZTE Handset USB драйвер (если вы подключаете телефон к ПК первый раз); в некоторых случаях драйверы могут быть установлены автоматически
  7. Выберите "USB Modem port" на вкладке выбора портов
  8. Нажмите кнопку "Получить коды"
  9. Сообщение "Считывание кодов разблокировки… Выполнено" означает, что процедура прошла успешно
  10. Отсоедините устройство

Подключение телефона к ПК должно быть установлено в USB режиме (не Bluetooth)
В меню телефона: Настройки - Подключения - Подключение к ПК - USB

Разблокировка эвристическим методом

Разблокировка ZTE телефона длится несколько секунд. Но то, что же делать, если телефон прошит неизвестной версией прошивки?


Если вы попробуете разблокировать телефон, который имеет неподдерживаемую версию прошивки, программа предложит вам выбрать эвристический метод разблокировки. В этом случае, процесс может занять несколько минут. Если ПО не найдет необходимых для разблокировки данных, у вас все же будут еще два варианта:


  1. Расширенный эвристический метод разблокировки:
    С помощью этого метода процесс поиска займет немного больше времени. Во время операции телефон автоматически перезагрузится несколько раз. В некоторых случаях вам будет предложено перезагрузить телефон вручную.
  2. Считывание дампа с телефона:
    Эта опция позволяет вам прочитать дамп с телефона и отправить его специалистам технической поддержки. Настоятельно рекомендуется закрыть все приложения и не выполняйте никаких действий с компьютером в процессе чтения дампа. Разблокировка этой версии прошивки будет добавлена со следующими обновлениями ПО.

Выберите один из них.

Подождите, пока процесс завершится. После выполнения процедуры, вышлите DUMP файл на почту [email protected]

Видеоинструкции

 

Напоминание! Перед началом работы с телефоном убедитесь, что:

  1. Вы используете в работе новейшую версию ПО
  2. Батарея должна быть подсоединена к плате телефона и полностью заряжена. Особенно при выполнении операций через тестпоинт.
  3. Закрыты все лишние программы, которые могут параллельно работать с телефоном
  4. Телефонный кабель и сам телефон ни в коем случае не должны быть отсоединены от компьютера до тех пор, пока вы полностью не закончили процесс
    Также не рекомендуется двигать телефон во время работы с ним
  5. Подсоедините телефон к USB-порту, находящемуся на задней стенке компьютера (на материнской плате)
    Не подсоединяйте и не отсоединяйте другие USB-кабели к компьютеру во время работы с телефоном
  6. Не рекомендуется использование любых видов USB-хабов и длинных USB-кабелей. Используйте самый короткий USB-кабель.
  7. Телефон работает на штатной (заводской) прошивке
  8. Извлечена SIM-карта