Выберите решение всего в несколько кликов!

Qualcomm Hexagon: Sony, Motorola, ZTE и другие устройства

Настройки перед обслуживанием

Включение USB-отладки и рутирование
  • Извлеките SIM карту и включите телефон.
  • Активируйте USB-отладку на вашем телефоне:
    • Android 2.0-2.3.x: Settings > Applications > Development > USB Debugging.
    • Android 3.0- 4.1.x: Settings > Developer Options > USB Debugging.
    • Android 4.2.x и выше: Settings > About Phone > Build number > Нажмите на "Build number" 7 раз для активации опций разработчика. Потом перейдите в закладку Settings>Developer Options>USB Debugging.
    • Android 5.0: точно так же, как и в Android 4.2.x.
  • Установите драйвера ADB (только в том случае, если телефон подключается впервые).
  • Проведите процедуру Рута. Это процедура является обязательной! Процедуру Рута можно осуществить с помощью:
  • Перезапустите телефон после завершения процедуры Рута.
Motorola: Какие версии Android можно обслуживать без рутирования?

В зависимости от версии Android в вашем сотовом телефоне, его нужно или не нужно рутировать.
Просмотрите данный перечень, чтобы узнать требуется ли вам данная процедура.

Разблокировка

Разблокировка

Motorola: смотрите “Какие версии Android можно обслуживать без рутирования?”
Другие устройства: Рутирование устройства перед разблокировкой является обязательным!
ZTE Z730 / Avea inTouch 4: для этого рутованоготелефона вам нужно набрать *983*87274# и выбрать "ADB+Diag". После этого вы можете приступить к другим сервисным операциям

  1. Закройте все сторонние программы, которые могут параллельно работать с телефоном.
  2. Включите рутированный телефон и дождитесь пока он полностью загрузится.
  3. Убедитесь, что USB-отладка на устройстве включена.
  4. Выберите платформу "Android ADB" из меню в верхней левой части ПО.
  5. Зайдите в раздел "Разблокировка".
  6. Подключите телефон к ПК с помощью микро-USB-кабеля.
  7. Выберите "Adb interface" на вкладке выбора портов.
  8. Нажмите кнопку "Разблокировать".
    Во время проведения операции по разблокировке телефон может перезагрузиться, ни в коем случае не отсоединяйте его и следуйте командам ПО!
  9. Сообщение "Разблокировка телефона… Выполнено" означает, что процедура прошла успешно.
  10. Дождитесь пока ПО выполнит перезагрузку устройства и выведет сообщение "Перезагрузка телефона... Выполнена", только после этого можете отключать телефон.

Для смартфонов Sony: Телефон вернется к исходным заводским настройкам (будет опять заблокирован) после прошивки.
После обновления прошивки следует повторить сервисную процедуру еще раз.

Прямая разблокировка Micromax Q415
  1. Выберите платформу "Android ADB" из меню в верхней левой части ПО.
  2. Зайдите в раздел "Разблокировка".
  3. Включите телефон без вставленной SIM-карты
  4. Подключите телефон к ПК с помощью микро-USB-кабеля.
  5. Установите USB-драйвер
  6. Выберите "Adb interface" на вкладке выбора портов.
  7. Нажмите кнопку "Разблокировать".
  8. Дождитесь пока ПО выполнит перезагрузку устройства и выведет сообщение "Перезагрузка телефона... Выполнена", только после этого можете отключать телефон.
Решение для разблокировки/восстановления Micromax Q415 с версией прошивки SW_V2.8
  1. Скачайте Smartphone Software Update Tool здесь или здесь, затем запустите программу (Пользователь: Administrator, пароль: ustest)
  2. Скачайте фал для понижения версии прошивки Q415 здесь Boot-loader -> Micromax -> Q415 ->
  3. Проведите процедуру записи прошивки (прошивка вашего телефона будет понижена до версии  SW_V2.0)
  4. Восстановите IMEI с помощью ПО, придерживаясь указаний в инструкции

После этого вы можете повысить прошивку телефона до версии SW_V2.8. Ваш телефон останется разблокированным.

Получение кодов разблокировки

Motorola: смотрите “Какие версии Android можно обслуживать без рутирования?”
Другие устройства: Рутирование устройства перед разблокировкой является обязательным!

  1. Включите рутированный телефон и дождитесь пока он полностью загрузится.
  2. Убедитесь, что USB-отладка на устройстве включена.
  3. Подключите телефон к ПК с помощью USB-кабеля и не предпринимайте никаких дальнейших действий пока выполняется  процедура!
  4. Выберите платформу "Android ADB" из меню в верхней левой части ПО.
  5. Зайдите в раздел "Разблокировка".
  6. Выберите "Adb interface" на вкладке выбора портов.
  7. Нажмите кнопку "Получить коды разблокировки".
  8. Сообщение "Считывание кодов разблокировки… Выполнено" означает, что процедура прошла успешно.
  9. Отключите телефон.

ПО не показывает кодов разблокировки для смартфонов ZTE. Оно отображает статус блокировки "Lock Status" и количество оставшихся попыток ввода кода (возле каждого типа кодов).
Closed lock: активный код разблокировки
Open lock: неактивный код разблокировки

Считывание SPC-кода в устройствах Motorola

Чтобы считать SPC-код, проведите процедуру считывания кодов или разблокировки. Код выводиться в лог.

Восстановление (без рута)

Восстановление IMEI

Motorola: смотрите “Какие версии Android можно обслуживать без рутирования?”
Другие устройства: Рутирование устройства перед процедурой является обязательным!
ZTE Z730 / Avea inTouch 4: для этого рутованоготелефона вам нужно набрать *983*87274# и выбрать "ADB+Diag". После этого вы можете приступить к другим сервисным операциям

  1. Включите рутированный телефон и дождитесь пока он полностью загрузится.
  2. Убедитесь, что USB-отладка на устройстве включена.
  3. Выберите платформу "Android ADB" из меню в верхней левой части ПО.
  4. Зайдите в раздел "IMEI".
  5. Подключите телефон к ПК с помощью микро-USB-кабеля.
  6. Отрегулируйте телефонные USB настройки: выберите "HiSuite Huawei".
  7. Выберите "ADB Interface" на вкладке выбора портов.
  8. Введите номер IMEI в поле "IMEI телефона".
  9. Нажмите кнопку "Восстановить IMEI".
    Во время проведения операции по разблокировке телефон может перезагрузиться, ни в коем случае не отсоединяйте его и следуйте командам ПО!
  10. Сообщение " Выполнено" означает, что операция была успешна проведена.
  11. Дождитесь пока ПО выполнит перезагрузку устройства и выведет сообщение "Перезагрузка телефона... Выполнена", только после этого можете отключать телефон.

Для смартфонов Sony: Телефон вернется к исходным заводским настройкам после (восстановится старое значение IMEI) после прошивки.
После обновления прошивки следует повторить сервисную процедуру еще раз.

Восстановление IMEI для Micromax Q415
  1. Выберите платформу "Android ADB" из меню в верхней левой части ПО.
  2. В меню "Модель телефона" нужно выбрать режим автоматического обнаружения устройства
  3. Зайдите в раздел "IMEI".
  4. Включите телефон без вставленной SIM-карты
  5. Подключите телефон к ПК с помощью микро-USB-кабеля.
  6. Установите USB-драйвер
  7. Выберите "Adb interface" на вкладке выбора портов.
  8. Введите номер IMEI в поле "IMEI телефона".
  9. Нажмите кнопку "Восстановить IMEI".
  10. Дождитесь пока ПО выполнит перезагрузку устройства и выведет сообщение "Перезагрузка телефона... Выполнена", только после этого можете отключать телефон.

Восстановление (для устройств на базе ZTE, без рута)

Восстановление IMEI для устройств ZTE Hexagon (без рута)

  1. Включите телефон, наберите *983*87274# и выберите "only Diag"
  2. Выберите платформу "Qualcomm" в меню вкладок в верхней левой части ПО
  3. Откройте вкладку "IMEI"
  4. Установите необходимый  Android USB Driver Installer (только если телефон подключается первый раз)
  5. Подсоедините телефон к ПК используя USB-кабель
  6. Выберите порт "Diagnostic" во вкладке выбора портов
  7. Введите номер IMEI в поле "Phone IMEI"
  8. Нажмите кнопку "Восстановить IMEI" ("Restore IMEI")
  9. Сообщение "Done" показывает, что процедура была успешно проведена

Восстановление IMEI для новых смартфонов ZTE

  1. Выберите платформу "Qualcomm" в меню вкладок в верхней левой части ПО
  2. В меню "Модель телефона" необходимо выбрать режим автоматического обнаружения устройства
  3. Откройте вкладку "IMEI"
  4. Переведите телефон в режим "FTM":
    1. Выключите устройство
    2. Одновременно нажмите кнопки убавления звука и включения пока на дисплее телефона не появится сообщение "FTM"
  5. Подсоедините телефон к ПК используя USB-кабель
  6. Установите необходимый  USB Driver Installer (только если телефон подключается первый раз)
  7. Выберите порт "diagnostic" во вкладке выбора портов
  8. Введите номер IMEI в поле "Phone IMEI"
  9. Нажмите кнопку "Восстановить IMEI" ("Repair IMEI")
  10. Сообщение "Done" показывает, что процедура была успешно завершена
  11. Подождите пока в диалоговом окне не появится сообщение "Перезагрузка телефона... Выполнено" ("Restarting phone... Done"); только после этого можете выключить телефон

Удаление FRP

Удаление FRP для новых смартфонов ZTE
  1. Выберите платформу "Qualcomm" в меню вкладок в верхней левой части ПО
  2. В меню "Модель телефона" необходимо выбрать режим автоматического обнаружения устройства или необходимую модель устройства ZTE (если она есть в списке)
  3. Откройте вкладку "Service"
  4. Переведите телефон в режим "FTM":
    1. Выключите устройство
    2. Одновременно нажмите кнопки убавления звука и включения пока на дисплее телефона не появится сообщение "FTM"
  5. Подсоедините телефон к ПК используя USB-кабель
  6. Установите необходимый  USB Driver Installer (только если телефон подключается первый раз)
  7. Выберите порт "diagnostic" во вкладке выбора портов
  8. Нажмите кнопку "Удалить FRP / Huawei ID" ("Remove FRP / Huawei ID")
  9. Сообщение "Done" показывает, что процедура была успешно завершена
  10. Подождите пока в диалоговом окне не появится сообщение "Перезагрузка телефона... Выполнено" ("Restarting phone... Done"); только после этого можете выключить телефон

Bootloader

Разблокировка Motorola Bootloader

Получение рут-прав: смотрите “Какие версии Android можно обслуживать без рутирования?”

Разблокировка загрузчика:

  1. Выберите платформу "Android ADB" из меню в верхней левой части ПО.
  2. Выберите закладку "Qualcomm"
  3. Включите рутированный телефон и дождитесь пока он полностью загрузится.
  4. Убедитесь, что USB-отладка на устройстве включена.
  5. Подключите телефон к ПК с помощью USB-кабеля
  6. Установите нужный драйвер ADB (если телефон подключен впервые)
  7. Выберите "ADB Android Interface" на вкладке выбора портов
  8. Нажмите кнопку "Unlock Motorola bootloader"
    Во время проведения операции по разблокировке телефон может перезагрузиться, ни в коем случае не отсоединяйте его и следуйте командам ПО!
  9. Сообщение "Done" означает, что процедура прошла успешно
  10. Отсоедините телефон, извлеките, а затем вставьте батарею

Важные подсказки:

  • Данное решение работает с устройствами на версии Android ниже, чем 4.4.4..
  • Устройства с неподдающимся разблокировке загрузчиком: решение предоставляет доступ к рутированию, сервисным процедурам, установке пользовательской прошивки и другим операциям с прошивкой, у которой версия Android ниже, чем 4.4.4.
  • Операция необратима, загрузчик будет разблокирован перманентно.
  • После разблокировки загрузчика вместо оригинального лого Motorola появится предупреждение “Bootloader is unlocked”.
Видеоинструкции

 

Напоминание! Перед началом работы с телефоном убедитесь, что:

  1. Вы используете в работе новейшую версию ПО
  2. Батарея должна быть подсоединена к плате телефона и полностью заряжена. Особенно при выполнении операций через тестпоинт.
  3. Закрыты все лишние программы, которые могут параллельно работать с телефоном
  4. Телефонный кабель и сам телефон ни в коем случае не должны быть отсоединены от компьютера до тех пор, пока вы полностью не закончили процесс
    Также не рекомендуется двигать телефон во время работы с ним
  5. Подсоедините телефон к USB-порту, находящемуся на задней стенке компьютера (на материнской плате)
    Не подсоединяйте и не отсоединяйте другие USB-кабели к компьютеру во время работы с телефоном
  6. Не рекомендуется использование любых видов USB-хабов и длинных USB-кабелей. Используйте самый короткий USB-кабель.
  7. Телефон работает на штатной (заводской) прошивке
  8. Извлечена SIM-карта