2024 год был посвящен анализу, развитию и совершенствованию формата продукта. Мы сосредоточились на улучшении нашего ассортимента продукции и повышении удобства для пользователей, сделав его максимально гибким и эффективным.

Вот краткий обзор того, чего мы достигли вместе в этом году.

Обновления и поддержка сервисов:

• Добавлено более 300 моделей от 14 брендов
• База данных загрузчиков обновлена, как результат 200+ моделей стали потенциально поддерживаемыми
• Ключевые бренды 2024 года: Samsung, Huawei, Honor, Nokia
• Основные платформы 2024 года: Qualcomm, Hi-Silicon Kirin
• Широкий спектр сервисных опций, самые популярные из которых: удаление FRP/ID, восстановление IMEI и прошивка
• 99% активных пользователей перешли на Sigma Plus
• 79% пользователей были активными в течение всего года
• Зона поддержки файлов теперь включена в пакет Sigma Plus без дополнительной оплаты

Sigma Plus:

• Sigma работает на рынке уже 13 лет, при этом общий опыт команды в индустрии превышает 27 лет. Модель Sigma Plus доступна более 1,5 лет.
• Поддерживается более 15,000 моделей, охватывающих более 160 брендов и 5 платформ
• Sigma Plus используется практически во всех странах мира, самые активные пользователи находятся в Китае, Перу, Мексике, Колумбии и Пакистане.
• Самые обслуживаемые бренды: Huawei/Honor, Alcatel, Samsung, Moto, ZTE
• Новая платформа показала свою эффективность, позволяя всем пользователям получить доступ к полному функционалу сервисных решений
• Пользователи стабильно работают с решением с момента выпуска платформы.
• Создано несколько программ лояльности, включая бонусы за пополнение и скидки.

Поддержка продукта:

• Доступ к продукту стал более надёжным благодаря работе системных администраторов, обеспечивающих максимальную эффективность на самых стабильных серверах, не зависящих от внешних обстоятельств.
• Поддержка продуктов производится на нескольких языках, а купить и получить цифровые продукты (активации) можно автоматически и практически мгновенно.
• Поддерживаются дополнительные каналы связи через форум, Facebook и YouTube-канал
• Продукты Sigma Plus остаются одними из самых продаваемых в интернет-магазине gsmserver.
• Проведены значительные улучшения на сайте для повышения удобства и привлекательности. Большинство этих улучшений запланированы к выпуску в первом квартале 2025 года.

Перспективы развития:

• Стратегические направления: Команда двигается по намеченной дорожной карте дальнейшего развития платформы Sigma Plus, делая её более универсальной и доступной. Решение находится в стадии тестирования и подготовки к выпуску.
• Проводится работа над новыми обновлениями и решениями, которые планируется запустить в первой половине 2025 года.

В нестабильном мире, полном кризисов, войн, пандемий и рыночных колебаний, надёжность стала самым ценным активом. На протяжении десятилетий наша команда оставалась надёжным партнёром, а продукты Sigma продолжают предоставлять сервисные решения для сотен тысяч клиентов.

Оглядываясь на достижения 2024 года, мы понимаем, что ничего из этого не было бы возможно без невероятной поддержки нашей команды и преданных пользователей. Спасибо за доверие к Sigma как к вашему надёжному партнёру в области сервисного обслуживания телефонов.

Вместе мы продолжим внедрять инновации и достигать новых высот в 2025 году!