Выберите решение всего в несколько кликов!

Смартфоны ZTE Android

Соединение

Как запустить смартфон в FTM (Field Test Mode) режиме

Процедура может отличаться в зависимости от типа смартфона ZTE

Обычная процедура:

  1. Выключите телефон.
  2. Зажмите одновременно нижнюю клавишу качельки громкости и кнопку включения и удерживайте пока на экране не появиться надпись "FTM".

Альтернативный способ:

  1. Выключите телефон.
  2. Зажмите одновременно нижнюю клавишу качельки громкости, кнопку завершения вызова и кнопку включения и удерживайте пока на экране не появиться надпись "FTM".

* Если вы не можете запустить телефон в FTM режиме, включите устройство, наберите *983*87274# и выберите "only Diag".


ZTE планшеты: V9, V9+, Light Tab 2, Vodafone Smart Tab 7 / 10

  1. Выключите телефон.
  2. Зажмите одновременно верхнюю клавишу качельки громкости и кнопку включения и удерживайте пока на экране не появиться надпись "FTM".
Запуск смартфона в Download режиме

Чтобы проводить сервис для некоторых ZTE смартфонов со специальными прошивками, их необходимо подключать в Download режиме.


Вот некоторые из этих версий:

  • T790: ICS_P752A20V1.0.0B09
  • Blade 3:
    • ICS_P772N10_MTSV1.0.0B01
    • ICS_P772N10V1.0.0B12
  • Orange Zali / Kis Pro:
    • ORO_RO_P752D20V1.0.0B02
    • ORO_RO_P752D20V1.0.0B03
  • Open:
    • B2G_P752D04V1.1.0B02_TME
    • B2G_P752D04V1.1.0B13_MOVISTAR

Как запустить смартфон в Download режиме

  1. Выключите устройство
  2. Извлеките флеш-карту с телефона
  3. Зажмите и удерживайте клавиши Vol -, Vol +, после чего нажмите кнопку включения устройства пока телефон не зависнет

Разблокировка

Прямая разблокировка
  1. Выберите "Qualcomm" платформу из меню в верхней левой части программы
  2. В меню "Модель телефона" нужно выбрать режим автоматического обнаружения устройства
  3. Зайдите в раздел "Разблокировка"
  4. Установите нужный Android USB Driver Installer (если вы подключаете телефон к ПК первый раз)
  5. Запустите телефон в "FTM" режиме
  6. Соедините телефон с ПК с помощью USB-кабеля
  7. Выберите "USB Modem port" на вкладке выбора портов
  8. Нажмите кнопку "Разблокировать" *
  9. Дождитесь пока ПО выполнит перезагрузку устройства и выведет сообщение "Перезагрузка телефона... Выполнена", только после этого можете отключать телефон

* ZTE смартфоны со старым типом безопасности могут иметь два разных типа блокировки, поэтому для корректной разблокировки может потребоваться две попытки. Во время проведения разблокировки программа предложит вам выбрать один из двух методов разблокировки. Если выбранный вами метод не сработал, попробуйте другой.


* В случае обнаружения неизвестной версии прошивки, программное обеспечение предложит разблокировать устройство используя эвристический метод. После завершения процедуры, не забудьте выслать лог файл службе поддержки.

Получение кодов
  1. Выберите "Qualcomm" платформу из меню в верхней левой части программы
  2. В меню "Модель телефона" нужно выбрать режим автоматического обнаружения устройства
  3. Зайдите в раздел "Разблокировка"
  4. Установите нужный Android USB Driver Installer (если вы подключаете телефон к ПК первый раз)
  5. Запустите телефон в "FTM" режиме
  6. Соедините телефон с ПК с помощью USB-кабеля
  7. Выберите "USB Modem port" на вкладке выбора портов
  8. Нажмите кнопку "Получить коды"

Для смартфонов ZTE ПО не показывает коды разблокировки. Пользователь может видеть только статус блокировки и количество попытки ввода кода возле каждого типа кода.
Закрытый замок: активный код разблокировки
Открытый замок: неактивный код разблокировки

Прямая разблокировка ZTE Startext II / N720 / N721 / V6000 / Vtelca N720 / Style Q / Onda TQ150 / Sfr Starnaute 2
  1. Выберите "Qualcomm" платформу из меню в верхней левой части программы
  2. В меню "Модель телефона" нужно выбрать режим автоматического обнаружения устройства
  3. Зайдите в раздел "Разблокировка"
  4. Соедините включенный телефон с ПК при помощи USB-кабеля
  5. Установите нужные драйвера (будут установлены с телефона автоматически), если телефон подключен к ПК впервые
  6. Выберите USB Diagnostic на вкладке выбора портов
  7. Нажмите кнопку "Разблокировать" *
Процедура прямой разблокировки для Orange Boston
  1. Выберите платформу "Qualcomm" из меню разделов в верхней левой части ПО
  2. Выпадающее меню моделей телефонов "Phone model" должно быть установлено на автоматическое распознавание "Autodetect"
  3. Зайдите в раздел разблокировки "Unlock"
  4. Установите телефон в режим возобновления "Recovery":
    1. Выключите телефон
    2. Нажмите "Vol +", затем "Camera", затем "Power ON", и подсоедините USB-кабель к телефону
  5. Установите необходимый USB-драйвер (только если телефон подключен первый раз)
    • Если после установки драйверов Sigma не выводит "modem port" в меню выбора портов, установите другие драйверы
  6. Выберите порт "USB Modem port" в разделе выбора портов
  7. Нажмите на функцию разблокировки "Unlock"
  8. Подождите пока появиться сообщение "Restarting phone... Done" в диалоговом окне; и только после этого сообщения вы можете отсоединить телефон.

Для данной группы моделей добавлена поддержка эвристического метода разблокировки.

Счетчик неверных кодов автоматически сбрасывается во время процедуры прямой разблокировки.

Процедура прямой разблокировки для Orange Nivo
  1. Выберите платформу "Qualcomm" из меню разделов в верхней левой части ПО
  2. Выпадающее меню моделей телефонов "Phone model" должно быть установлено на автоматическое распознавание "Autodetect"
  3. Зайдите в раздел разблокировки "Unlock"
  4. Соедините телефон с ПК с помощью USB-кабеля
  5. Измените настройки USB на телефоне:
    a. Зайдите в "Сообщения" (нажав на область с уведомлениями в верхнем поле экрана и сдвиньте его вниз)
    b. нажмите на уведомление о USB-соединении
    c. выберите "media device MTP"
    d. затем выберите "normal NML"
  6. Выберите"Coolpad Android Diagnostics USB VCOM port"
  7. Нажмите кнопку "Direct unlock"
  8. Подождите пока в диалоговом окне появиться сообщение "Restarting phone... Done" и только после этого можно выключить телефон.

Восстановление

Восстановление IMEI
  1. Выберите "Qualcomm" платформу из меню в верхней левой части программы
  2. В меню "Модель телефона" нужно выбрать режим автоматического обнаружения устройства
  3. Зайдите в раздел "IMEI"
  4. Установите нужный Android USB Driver Installer (если вы подключаете телефон к ПК первый раз)
  5. Запустите телефон в "FTM" режиме
  6. Соедините телефон с ПК с помощью USB-кабеля
  7. Введите номер IMEI в поле "IMEI телефона"
  8. Выберите "USB Modem port" на вкладке выбора портов
  9. Нажмите кнопку "Восстановить IMEI"
  10. Сообщение "Выполнено" означает, что процедура прошла успешно
  11. Дождитесь пока ПО выполнит перезагрузку устройства и выведет сообщение "Перезагрузка телефона... Выполнена", только после этого можете отключать телефон
Восстановление IMEI для V889F / V880G / V955 / A2 / Blade G / N881F / N8881E / Blade III Pro + Blade V / V956 / N880F / N880G / N881E / N909 / T40
  1. Выберите "Qualcomm" платформу из меню в верхней левой части программы
  2. В меню "Модель телефона" нужно выбрать режим автоматического обнаружения устройства
  3. Зайдите в раздел "IMEI"
  4. Введите телефон в режим "Download":
    1. Выключите телефон
    2. Нажмите и удерживайте клавиши Vol+ Vol- затем вставьте USB-кабель в телефон
  5. Установите необходимые USB драйвера (в случае подключения телефона впервые)
  6. Выберите "USB Modem port" в меню выбора портов
  7. Введите корректный номер IMEI в поле "IMEI"
  8. Нажмите клавишу "Восстановить IMEI"
  9. Сообщение "Готово" указывает что процедура выполнена успешно
  10. Дождитесь сообщения "Перезагрузка телефона... Выполнено" которое появится в окне лог файла ПО; только после этого отключите телефон
Процедура восстановления IMEI для Orange Boston
  1. Выберите платформу "Qualcomm" из меню разделов в верхней левой части ПО
  2. Выпадающее меню моделей телефонов "Phone model" должно быть установлено на автоматическое распознавание "Autodetect"
  3. Зайдите в раздел "IMEI"
  4. Установите телефон в режим возобновления "Recovery":
    1. Выключите телефон
    2. Нажмите "Vol +", затем "Camera", затем "Power ON", и подсоедините USB-кабель к телефону
  5. Установите необходимый USB-драйвер (только если телефон подключен первый раз)
  6. Выберите "USB Modem port" на вкладке выбора портов
  7. Введите номер IMEI в поле "Phone IMEI"
  8. Нажмите опцию восстановления "Restore IMEI"
  9. Сообщение "Done" означает, что процедура прошла успешно
  10. Подождите пока появиться сообщение "Restarting phone... Done" в диалоговом окне; и только после этого сообщения вы можете отсоединить телефон.

 

Напоминание! Перед началом работы с телефоном убедитесь, что:

  1. Вы используете в работе новейшую версию ПО
  2. Батарея должна быть подсоединена к плате телефона и полностью заряжена. Особенно при выполнении операций через тестпоинт.
  3. Закрыты все лишние программы, которые могут параллельно работать с телефоном
  4. Телефонный кабель и сам телефон ни в коем случае не должны быть отсоединены от компьютера до тех пор, пока вы полностью не закончили процесс
    Также не рекомендуется двигать телефон во время работы с ним
  5. Подсоедините телефон к USB-порту, находящемуся на задней стенке компьютера (на материнской плате)
    Не подсоединяйте и не отсоединяйте другие USB-кабели к компьютеру во время работы с телефоном
  6. Не рекомендуется использование любых видов USB-хабов и длинных USB-кабелей. Используйте самый короткий USB-кабель.
  7. Телефон работает на штатной (заводской) прошивке
  8. Извлечена SIM-карта