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Smartphones Motorola Android

Desbloqueio

Desbloqueio direto
  1. Ligue o telefone e aguarde para se iniciar completamente
  2. Conecte o telefone ao PC com o cabo USB
  3. Verifique se o telefone não está conectado no modo do armazenador USB.
  4. Instale os drivers para Motorola (se conecta o telefone pela primeira vez)
  5. Selecione a plataforma "Qualcomm" no menu na parte superior esquerda do programa
  6. Ajuste a lista "Modelo de telefone" para a "Detecção automatica"
  7. Entre na secção "Desbloqueio"
  8. Aperte o botão "Conectar o telefone Motorola Android"
  9. Selecione "Motorola USB diagnóstico Port" na secção de selecção de portos
  10. Aperte o botão "Desbloquear"
  11. A mensagem "Desbloqueando o telefone… Executado" significa que o procedimento teve êxito
  12. Aguarde para a mensagem "Reiniciando o telefone... Executado" e só depois pode desconectar o telefone.

Nota importante: para poder trabalhar com os smartphones Motorola Android é necessário ter os direitos do administrador.


* No caso de detectar um firmware com uma versão desconhecida o software lhe recomendará desbloquear o celular usando o método heurístico. Depois de terminar o procedimento, não se esqueça de mandar o arquivo log ao serviço de suporte.

Obtenção de códigos
  1. Ligue o telefone e aguarde para se iniciar completamente
  2. Conecte o telefone ao PC com o cabo USB
  3. Verifique se o telefone não está conectado no modo do armazenador USB.
  4. Instale os drivers para Motorola (se conecta o telefone pela primeira vez)
  5. Selecione a plataforma "Qualcomm" no menu na parte superior esquerda do programa
  6. Ajuste a lista "Modelo de telefone" para a "Detecção automatica"
  7. Entre na secção "Desbloqueio"
  8. Aperte o botão "Conectar o telefone Motorola Android"
  9. Selecione "Motorola USB diagnóstico Port" na secção de selecção de portos
  10. Aperte o botão "Recibir codigos"
  11. A mensagem "Leitura dos codigos de desbloqueio... Executado" significa que o procedimento teve êxito
  12. Desconecte o telefone

Como inserir os códigos:

  1. Desligue o telefone com o cartão SIM não original inserida
  2. Abrirá-se o menu para introduzir o código de desbloqueio
  3. Introduza o código lido por o software

Nota importante: para poder trabalhar com os smartphones Motorola Android é necessário ter os direitos do administrador.

Desbloqueio direto de tabletas XOOM: MZ601, MZ603, MZ605
  1. Instale os drivers para Motorola (se está conectando o dispositivo ao PC pela primeira vez)
  2. Desligue o telefone
  3. Aperte simultaneamente os dois botóes de volumen emantendo os apertados aperte o botão de ligação e aguarde para o telefone se iniciar completamente
  4. Conecte o dispositivo ao PC com ajuda do cabo USB
  5. Selecione a plataforma "Qualcomm" no menu na parte superior esquerda do programa
  6. Ajuste a lista "Modelo de telefone" para a "Detecção automatica"
  7. Entre na secção "Desbloqueio"
  8. Aperte o botão "Conectar o telefone Motorola Android". Selecione "Motorola USB Networking driver" na secção de elecção de portos.
  9. Aperte o botão "Desbloquear"
  10. A mensagem "Desbloqueando o telefone… Executado" significa que o procedimento teve êxito
  11. Aguarde para a mensagem "Reiniciando o telefone... Executado" e só depois pode desconectar o telefone.
Obtenção de codigos para tabletas XOOM: MZ601, MZ603, MZ605
  1. Instale os drivers para Motorola (se está conectando o dispositivo ao PC pela primeira vez)
  2. Desligue o telefone
  3. Aperte simultaneamente os dois botóes de volumen emantendo os apertados aperte o botão de ligação e aguarde para o telefone se iniciar completamente
  4. Conecte o dispositivo ao PC com ajuda do cabo USB
  5. Selecione a plataforma "Qualcomm" no menu na parte superior esquerda do programa
  6. Ajuste a lista "Modelo de telefone" para a "Detecção automatica"
  7. Entre na secção "Desbloqueio"
  8. Aperte o botão "Conectar o telefone Motorola Android". Selecione "Motorola USB Networking driver" na secção de elecção de portos.
  9. Aperte o botão "Recibir codigos de desbloqueio"
  10. A mensagem "Leitura dos codigos de desbloqueio... Executado" significa que o procedimento teve êxito
  11. Aguarde para a mensagem "Reiniciando o telefone... Executado" e só depois pode desconectar o telefone.
Desbloqueio direto de celulares MB612 / MB853 / MB855 / MB860 / MB861 / MB867, ME860, XT610 / XT882
  1. Instale os drivers para Motorola (se está conectando o dispositivo ao PC pela primeira vez)
  2. Desligue o telefone
  3. Conecte o telefone ao PC mediante o cable USB
  4. Ligue o telefone e aguarde para se iniciar completamente
  5. Verifique se o telefone não está conectado no modo do armazenador USB
  6. Selecione a plataforma "Qualcomm" no menu na parte superior esquerda do programa
  7. Ajuste a lista "Modelo de telefone" para a "Detecção automatica"
  8. Entre na secção "Desbloqueio"
  9. Aperte o botão "Conectar o telefone Motorola Android". Selecione "Motorola USB Networking driver" na secção de elecção de portos.
  10. Aperte o botão "Desbloquear"
  11. A mensagem "Liberando o telefone… Executado" significa que o procedimento teve êxito
  12. Aguarde para a mensagem "Reiniciando o telefone... Executado" e só depois pode desconectar o telefone.
Obtenção de codigos para MB612 / MB853 / MB855 / MB860 / MB861 / MB867, ME860, XT610 / XT882
  1. Instale os drivers para Motorola (se está conectando o telefone ao PC por primeira vez)
  2. Desligue o telefone
  3. Conecte o telefone ao PC com ajuda do cabo USB
  4. Ligue o telefone e aguarde para se iniciar completamente
  5. Selecione a plataforma "Qualcomm" no menu na parte superior esquerda do programa
  6. Ajuste a lista "Modelo de telefone" para a "Detecção automatica"
  7. Entre na secção "Desbloqueio"
  8. Aperte o botão "Conectar o telefone Motorola Android". Selecione "Motorola USB Networking driver" na secção de elecção de portos.
  9. Aperte o botão "Obtener os códigos de Desbloqueio"
  10. A mensagem "Leitura de códigos de Desbloqueio... Executado" significa que o procedimento teve êxito
  11. Desconecte o telefone
  12. O telefone está desbloqueado
Procedimento de desbloqueio direto para XT500 / XT502 / XT3 / XT5
  1. Selecione a plataforma "Qualcomm" no menu na parte superior esquerda do programa
  2. Ajuste a lista "Modelo de telefone" para a "Detecção automatica"
  3. Entre na secção "Desbloqueio"
  4. Ajuste o telefone para o modo de recuperação "Recovery":
    1. Desligue o telefone
    2. Aperte o botão "Vol +", depois o botão "Camara" e logo "Power ON". Logo conecte ao telefone o cabo USB
  5. Instale o driver USB correspondente (se está conectando o telefone ao PC pela primeira vez)
  6. Na secção de selecção de portos selecione a interfaz "USB Modem port"
  7. Aperte o botão de Desbloqueio
  8. Aguarde para a mensagem "Reiniciando o telefone... Executado" e só depois pode desconectar o telefone.

Adicionado suporte para o método heurístico de desbloqueio para este grupo de modelos.

Durante o procedimento de desbloqueio direto o contador de introdução de códigos erróneos atualiza-se automaticamente.

Manuais em video

Reparação

Reparação de IMEI
  1. Ligue o telefone e aguarde para se iniciar completamente
  2. Conecte o telefone ao PC com o cabo USB
  3. Verifique se o telefone não está conectado no modo do armazenador USB
  4. Instale os drivers para Motorola (se está conectando o telefone ao PC pela primeira vez)
  5. Selecione a plataforma "Qualcomm" no menu na parte superior esquerda do programa
  6. Ajuste a lista "Modelo de telefone" para a "Detecção automatica"
  7. Entre na secção "IMEI"
  8. Aperte o botão "Conectar o telefone Motorola Android"
  9. No menu de selecção de portos escolha "Motorola USB Diagnostic Port"
  10. Insira o número IMEI no campo "Phone IMEI"
  11. Aperte o botão "Reparação de IMEI"
  12. A mensagem "Executado" significa que o procedimento teve êxito
  13. Aguarde para a mensagem "Reiniciando o telefone... Executado" e só depois pode desconectar o telefone.

Nota importante: para poder trabalhar com os smartphones Motorola Android é necessário ter os direitos do administrador.

Procedimento de reparação de IMEI para XT500 / XT502 / XT3 / XT5
  1. Selecione a plataforma "Qualcomm" no menu na parte superior esquerda do programa
  2. Ajuste a lista "Modelo de telefone" para a "Detecção automatica"
  3. Entre na secção "IMEI"
  4. Ative no telefone o modo de recuperação "Recovery":
    1. Desligue o telefone
    2. Aperte o botão "Vol +", depois o botão "Camara" e logo "Power ON". Logo conecte ao telefone o cabo USB.
  5. Instale o driver USB correspondente (se está conectando o telefone ao PC pela primeira vez)
  6. Selecione o porto USB módem na secção de selecção de portos
  7. Insira o número IMEI no campo "Phone IMEI"
  8. Aperte o botão de recuperação "Restore IMEI"
  9. A mensagem "Executado" significa que o procedimento teve êxito
  10. Aguarde para a mensagem "Reiniciando o telefone... Executado" e só depois pode desconectar o telefone.
Procedimento de reparação de IMEI para MZ601, MZ603, MZ605
  1. Instale os drivers para Motorola (se está conectando o telefone ao PC pela primeira vez)
  2. Desligue o telefone
  3. Aperte simultáneamente os botones Vol + y Vol, depois aperte o botão de ligação e aguarde para se iniciar completamente
  4. Conecte o telefone ao PC com o cabo USB
  5. Selecione a plataforma "Qualcomm" no menu na parte superior esquerda do programa
  6. Ajuste a lista "Modelo de telefone" para a "Detecção automatica"
  7. Entre na secção "IMEI"
  8. Aperte o botão "Conectar o telefone Motorola Android". No menu de selecção de portos escolha "Motorola USB Networking driver"
  9. Insira o número IMEI no campo "Phone IMEI"
  10. Aperte o botão "Reparação de IMEI"
  11. A mensagem "Executado" significa que o procedimento teve êxito
  12. Aguarde para a mensagem "Reiniciando o telefone... Executado" e só depois pode desconectar o telefone.
Procedimento de reparação de IMEI para MB612 / MB853 / MB855 / MB860 / MB861 / MB867, ME860, XT610 / XT882
  1. Instale os drivers para Motorola (se está conectando o telefone ao PC pela primeira vez)
  2. Desligue o telefone
  3. Conecte o telefone ao PC com o cabo USB
  4. Ligue o telefone e aguarde para se iniciar completamente
  5. Verifique se o telefone não está conectado no modo do armazenador USB
  6. Selecione a plataforma "Qualcomm" no menu na parte superior esquerda do programa
  7. Ajuste a lista "Modelo de telefone" para a "Detecção automatica"
  8. Entre na secção "IMEI"
  9. Aperte o botão "Conectar o telefone Motorola Android". No menu de selecção de portos escolha "Motorola USB Networking driver"
  10. Insira o número IMEI no campo "Phone IMEI"
  11. Aperte o botão "Reparação de IMEI"
  12. A mensagem "Executado" significa que o procedimento teve êxito
  13. Aguarde para a mensagem "Reiniciando o telefone... Executado" e só depois pode desconectar o telefone.
Manuais em video

 

Advertência! Antes de começar a trabalhar com o telefone verifique o seguinte:

  1. Você está usando a mais nova versão do software
  2. A bateria deve estar conectada à placa do telefone e totalmente carregada. Especialmente durante as operações através de testpoint.
  3. Estão fechados todos os programas que podem trabalhar paralelamente com o telefone.
  4. Não é permetido desconectar do PC o cabo do telefone e o telefone ate o fim do procedimento
    Tambem não recomendamos mover o telefone durante o trabalho com ele.
  5. Conecte o telefone ao porto USB, da parte traseira do PC (na placa mãe).
    Não conecte nem desconecte outros cabos USB ao PC durante o trabalho com o telefone.
  6. Não é recomendável usar nenhuns USB hubs nem cabos USB compridos. Use o mais corto USB cabo.
  7. O telefone tem a versão original de firmware (de fábrica).
  8. Verifique se tirou o cartão SIM
PT
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Última atualização: 20 de abril de 2018.

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