Выберите решение всего в несколько кликов!

Motorola Android-смартфоны

Разблокировка

Прямая разблокировка
  1. Включите телефон и подождите пока он полностью загрузится
  2. Соедините телефон с ПК при помощи USB-кабеля
  3. Убедитесь, что телефон не подключен в режиме USB-накопителя
  4. Установите драйвера для Motorola (если телефон подключен первый раз)
  5. Выберите "Qualcomm" платформу из меню в верхней левой части программы
  6. В меню "Модель телефона" нужно выбрать режим автоматического обнаружения устройства
  7. Зайдите в раздел "Разблокировка"
  8. Нажмите кнопку "Подключите телефон Motorola Android"
  9. Выберите "Motorola USB Diagnostic Port" на вкладке выбора портов
  10. Нажмите кнопку "Разблокировать"
  11. Сообщение "Разблокировка телефона… Выполнено" означает, что процедура прошла успешно
  12. Дождитесь пока ПО выполнит перезагрузку устройства и выведет сообщение "Перезагрузка телефона... Выполнена", только после этого можете отключать телефон

Обратите внимание: чтобы работать с Android-смартфонами Motorola нужны права администратора.


* В случае обнаружения неизвестной версии прошивки, программное обеспечение предложит разблокировать устройство используя эвристический метод. После завершения процедуры, не забудьте выслать лог файл службе поддержки.

Получение кодов
  1. Включите телефон и подождите пока он полностью загрузится
  2. Соедините телефон с ПК при помощи USB-кабеля
  3. Убедитесь, что телефон не подключен в режиме USB-накопителя
  4. Установите драйвера для Motorola (если телефон подключен первый раз)
  5. Выберите "Qualcomm" платформу из меню в верхней левой части программы
  6. В меню "Модель телефона" нужно выбрать режим автоматического обнаружения устройства
  7. Зайдите в раздел "Разблокировка"
  8. Нажмите кнопку "Подключите телефон Motorola Android"
  9. Выберите "Motorola USB Diagnostic Port" на вкладке выбора портов
  10. Нажмите кнопку "Получить коды"
  11. Сообщение "Считывание кодов разблокировки… Выполнено" означает, что процедура прошла успешно
  12. Отсоедините телефон

Как получить коды:

  1. Включите телефон со вставленной неоригинальной SIM-картой
  2. Откроется меню телефона с запросом разблокировки кода
  3. Введите код который был считан ПО

Обратите внимание: чтобы работать с Android-смартфонами Motorola нужны права администратора.

Прямая разблокировка планшетов XOOM: MZ601, MZ603, MZ605
  1. Установите драйвера для Motorola (если устройство было подключено первый раз)
  2. Выключите устройство
  3. Зажмите одновременно обе клавиши качельки громкости, удерживая их, нажмите кнопку включения и ждите, пока устройство полностью загрузится
  4. Соедините устройство с ПК через USB-кабель
  5. Выберите "Qualcomm" платформу из меню в верхней левой части программы
  6. В меню "Модель телефона" нужно выбрать режим автоматического обнаружения устройства
  7. Зайдите в раздел "Разблокировка"
  8. Нажмите кнопку "Соединить Motorola Android телефон". Выберите "Motorola USB Networking driver" в таблице выбора портов.
  9. Нажмите кнопку "Разблокировка"
  10. Сообщение "Разблокировка телефона… Выполнено" означает, что процедура прошла успешно
  11. Дождитесь пока ПО выполнит перезагрузку устройства и выведет сообщение "Перезагрузка телефона... Выполнена", только после этого можете отключать телефон
Получение кодов для планшетов XOOM: MZ601, MZ603, MZ605
  1. Установите драйвера для Motorola (если устройство было подключено первый раз)
  2. Выключите устройство
  3. Зажмите одновременно обе клавиши качельки громкости, удерживая их, нажмите кнопку включения и ждите, пока устройство полностью загрузится
  4. Соедините устройство с ПК через USB-кабель
  5. Выберите "Qualcomm" платформу из меню в верхней левой части программы
  6. В меню "Модель телефона" нужно выбрать режим автоматического обнаружения устройства
  7. Зайдите в раздел "Разблокировка"
  8. Нажмите кнопку "Соединить Motorola Android телефон". Выберите "Motorola USB Networking driver" в таблице выбора портов.
  9. Нажмите кнопку "Получить коды разблокировки"
  10. Сообщение "Считывание кодов разблокировки… Выполнено" означает, что процедура прошла успешно
  11. Дождитесь пока ПО выполнит перезагрузку устройства и выведет сообщение "Перезагрузка телефона... Выполнена", только после этого можете отключать телефон
Прямая разблокировка MB612 / MB853 / MB855 / MB860 / MB861 / MB867, ME860, XT610 / XT882
  1. Установите драйвера для Motorola (если телефон подключен первый раз
  2. Выключите телефон
  3. Соедините телефон с ПК при помощи USB-кабеля
  4. Включите телефон и подождите пока он полностью загрузится
  5. Убедитесь, что телефон не подключен в режиме USB-накопителя
  6. Выберите "Qualcomm" платформу из меню в верхней левой части программы
  7. В меню "Модель телефона" нужно выбрать режим автоматического обнаружения устройства
  8. Зайдите в раздел "Разблокировка"
  9. Нажмите кнопку "Соединить Motorola Android телефон". Выберите "Motorola USB Networking driver" в таблице выбора портов.
  10. Нажмите кнопку "Разблокировка"
  11. Сообщение "Разблокировка телефона… Выполнено" означает, что процедура прошла успешно
  12. Дождитесь пока ПО выполнит перезагрузку устройства и выведет сообщение "Перезагрузка телефона... Выполнена", только после этого можете отключать телефон
Получение кодов MB612 / MB853 / MB855 / MB860 / MB861 / MB867, ME860, XT610 / XT882
  1. Установите драйвера для Motorola (если устройство было подключено первый раз)
  2. Выключите устройство
  3. Соедините устройство с ПК через USB-кабель
  4. Включите телефон и подождите пока он полностью загрузится
  5. Выберите "Qualcomm" платформу из меню в верхней левой части программы
  6. В меню "Модель телефона" нужно выбрать режим автоматического обнаружения устройства
  7. Зайдите в раздел "Разблокировка"
  8. Нажмите кнопку "Соединить Motorola Android телефон". Выберите "Motorola USB Networking driver" в таблице выбора портов.
  9. Нажмите кнопку "Получить коды разблокировки"
  10. Сообщение "Считывание кодов разблокировки… Выполнено" означает, что процедура прошла успешно
  11. Отсоедините устройство
  12. Устройство разблокировано
Процедура прямой разблокировки для XT500 / XT502 / XT3 / XT5
  1. Выберите платформу "Qualcomm" из меню разделов в верхней левой части ПО
  2. Выпадающее меню моделей телефонов "Phone model" должно быть установлено на автоматическое распознавание "Autodetect"
  3. Зайдите в раздел разблокировки "Unlock"
  4. Установите телефон в режим возобновления "Recovery":
    1. Выключите телефон
    2. Нажмите "Vol +", затем "Camera", затем "Power ON", и подсоедините USB-кабель к телефону
  5. Установите необходимый USB-драйвер (только если телефон подключен первый раз)
  6. Выберите порт "USB Modem port" в разделе выбора портов
  7. Нажмите на функцию разблокировки "Unlock"
  8. Подождите пока появиться сообщение "Restarting phone... Done" в диалоговом окне; и только после этого сообщения вы можете отсоединить телефон.

Для данной группы моделей добавлена поддержка эвристического метода разблокировки.

Счетчик неверных кодов автоматически сбрасывается во время процедуры прямой разблокировки.

Видеоинструкции

Восстановление

Восстановление IMEI
  1. Включите телефон и подождите пока он полностью загрузится
  2. Соедините устройство с ПК через USB-кабель
  3. Убедитесь, что телефон не подключен в режиме USB-накопителя
  4. Установите драйвера для Motorola (если устройство было подключено первый раз)
  5. Выберите платформу "Qualcomm" из меню разделов в верхней левой части ПО
  6. В меню "Модель телефона" нужно выбрать режим автоматического обнаружения устройства
  7. Зайдите в раздел"IMEI"
  8. Нажмите кнопку "Соединить Motorola Android телефон"
  9. Выберите "Motorola USB Diagnostic Port" в таблице выбора портов
  10. Введите номер IMEI в поле "Phone IMEI"
  11. Нажмите кнопку "Восстановление IMEI"
  12. Сообщение "Done" означает, что процедура прошла успешно
  13. Подождите пока появиться сообщение "Restarting phone... Done" в диалоговом окне; и только после этого сообщения вы можете отсоединить телефон.

Обратите внимание: чтобы работать с Android-смартфонами Motorola нужны права администратора.

Процедура восстановления IMEI для XT500 / XT502 / XT3 / XT5
  1. Выберите платформу "Qualcomm" из меню разделов в верхней левой части ПО
  2. Выпадающее меню моделей телефонов "Phone model" должно быть установлено на автоматическое распознавание "Autodetect"
  3. Зайдите в раздел"IMEI"
  4. Установите телефон в режим возобновления "Recovery":
    1. Выключите телефон
    2. Нажмите "Vol +", затем "Camera", затем "Power ON", и подсоедините USB-кабель к телефону
  5. Установите необходимый USB-драйвер (только если телефон подключен первый раз)
  6. Выберите "USB Modem port" на вкладке выбора портов
  7. Введите номер IMEI в поле "Phone IMEI"
  8. Нажмите опцию восстановления "Restore IMEI"
  9. Сообщение "Done" означает, что процедура прошла успешно
  10. Подождите пока появиться сообщение "Restarting phone... Done" в диалоговом окне; и только после этого сообщения вы можете отсоединить телефон.
Процедура восстановления IMEI для MZ601, MZ603, MZ605
  1. Установите драйвера для Motorola (если устройство было подключено первый раз)
  2. Выключите устройство
  3. Зажмите одновременно кнопки Vol + и Vol, а затем нажмите кнопку включения устройства и подождите пока устройство полностью загрузится
  4. Соедините устройство с ПК через USB-кабель
  5. Выберите платформу "Qualcomm" из меню разделов в верхней левой части ПО
  6. В меню "Модель телефона" нужно выбрать режим автоматического обнаружения устройства
  7. Зайдите в раздел"IMEI"
  8. Нажмите кнопку "Соединить Motorola Android телефон". Выберите "Motorola USB Networking driver" в таблице выбора портов
  9. Введите номер IMEI в поле "Phone IMEI"
  10. Нажмите кнопку "Восстановление IMEI"
  11. Сообщение "Done" означает, что процедура прошла успешно
  12. Подождите пока появиться сообщение "Restarting phone... Done" в диалоговом окне; и только после этого сообщения вы можете отсоединить телефон.
Процедура восстановления IMEI для MB612 / MB853 / MB855 / MB860 / MB861 / MB867, ME860, XT610 / XT882
  1. Установите драйвера для Motorola (если устройство было подключено первый раз)
  2. Выключите телефон
  3. Соедините устройство с ПК через USB-кабель
  4. Включите телефон и подождите пока он полностью загрузится
  5. Убедитесь, что телефон не подключен в режиме USB-накопителя
  6. Выберите платформу "Qualcomm" из меню разделов в верхней левой части ПО
  7. В меню "Модель телефона" нужно выбрать режим автоматического обнаружения устройства
  8. Зайдите в раздел"IMEI"
  9. Нажмите кнопку "Соединить Motorola Android телефон". Выберите "Motorola USB Networking driver" в таблице выбора портов
  10. Введите номер IMEI в поле "Phone IMEI"
  11. Нажмите кнопку "Восстановление IMEI"
  12. Сообщение "Done" означает, что процедура прошла успешно
  13. Подождите пока появиться сообщение "Restarting phone... Done" в диалоговом окне; и только после этого сообщения вы можете выключить телефон.
Видеоинструкции

 

Напоминание! Перед началом работы с телефоном убедитесь, что:

  1. Вы используете в работе новейшую версию ПО
  2. Батарея должна быть подсоединена к плате телефона и полностью заряжена. Особенно при выполнении операций через тестпоинт.
  3. Закрыты все лишние программы, которые могут параллельно работать с телефоном
  4. Телефонный кабель и сам телефон ни в коем случае не должны быть отсоединены от компьютера до тех пор, пока вы полностью не закончили процесс
    Также не рекомендуется двигать телефон во время работы с ним
  5. Подсоедините телефон к USB-порту, находящемуся на задней стенке компьютера (на материнской плате)
    Не подсоединяйте и не отсоединяйте другие USB-кабели к компьютеру во время работы с телефоном
  6. Не рекомендуется использование любых видов USB-хабов и длинных USB-кабелей. Используйте самый короткий USB-кабель.
  7. Телефон работает на штатной (заводской) прошивке
  8. Извлечена SIM-карта
RU
Подписаться

Здесь вы можете подписаться на интересующие вас рассылки

Подписаться

Соглашение о подписке и конфиденциальности информации

Последнее обновление: 20 апреля 2018.

Электронные письма и коммуникации

Мы предлагаем вам подписаться на наши информационные рассылки. Если вы больше не желаете получать письма или другие сообщения от нас, то можете отказаться от них. Для этого нажмите Unsubscribe в письмах, которые вы от нас получаете.

Превыше всего мы ценим вашу конфиденциальность. . Мы не продаем, не сдаем в аренду, не занимаем и не предоставляем ваш адрес электронной почты или другую персональную информацию кому-либо без вашего явного разрешения.

Информация, которую мы собираем

Ниже представлены типы информации, которую мы собираем:

Информация, которую вы нам предоставляете

Мы собираем и храним любую информацию, которую вы вводите на нашем сайте или предоставляете нам другим способом. Мы используем предоставленную вами информацию с такими целями, как предоставление ответов на ваши запросы, разработка индивидуальной покупательской среды, улучшение наших услуг и общение с вами.

Данные о посещении сайта

Мы собираем информацию, которая передается вашим браузером при каждом посещении сайта. Эти данные могут включать адрес интернет-протокола (IP) вашего компьютера, тип браузера, версию браузера, страницы нашего сайта, которые вы посещаете, время и дату посещения, время, проведенное на этих страницах, и другую статистику. Кроме того, мы можем использовать услуги третьих сторон, например, Google Analytics, которые собирают, отслеживают и анализируют такие типы информации с целью повышения функциональности нашего сайта. У этих независимых поставщиков услуг своя политика конфиденциальности относительно использования такой информации.

Когда вы просматриваете сайт на мобильном устройстве, мы можем автоматически собирать определенную информацию, включая тип мобильного устройства, уникальный идентификатор мобильного устройства, IP-адрес устройства, операционную систему устройства, тип мобильного интернет-браузера, информацию о вашем местоположении и другие статистические данные.

Файлы cookie

Файлы cookie – это файлы, содержащие небольшое количество данных, которые могут содержать анонимный уникальный идентификатор. Файлы cookie отправляются на ваш браузер с веб-сайта и хранятся на жестком диске вашего компьютера. Как многие другие сайты, мы используем файлы cookie для сбора информации. Вы можете запретить прием файлов cookie на своем компьютере или установить такие настройки, чтобы ваш браузер предупреждал вас о файлах cookie. Однако, если вы откажитесь принимать файлы cookie, то не сможете пользоваться определенными функциями сайта.

Мы также используем функцию отслеживания информации для определения того, какие страницы нашего сайта нравятся или не нравятся нашим пользователям, в зависимости от трафика на этих страницах.

Использование информации

Мы используем вашу персональную информацию со следующими целями: администрирование и совершенствование сайта и связанных с ним услуг, сообщения о наших товарах, услугах, рекламных событиях или специальных предложениях, которые могут вас заинтересовать и т. д.

Ассоциированные предприятия

Мы можем делиться вашей информацией с ассоциированными предприятиями и в таком случае мы будем требовать от них соблюдения этой Политики конфиденциальности. Ассоциированные предприятия – это наша материнская компания и любые дочерние компании, партнеры совместного предприятия или другие компании, управляемые нами или находящиеся с нами под общим управлением.

Безопасность информации

Безопасность вашей персональной информации важна для нас, и мы стремимся внедрять и использовать обоснованные, коммерчески приемлемые процедуры и практики обеспечения безопасности, соответствующие характеру информации, которую мы храним, чтобы защитить информацию от несанкционированного доступа, уничтожения, использования, модификации или раскрытия. Однако помните, пожалуйста, что ни один способ передачи информации по Интернету или метод хранения информации в сети не является безопасным на 100%, и мы не можем гарантировать полную безопасность полученной от вас персональной информации.

Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы периодически обновляем эту Политику конфиденциальности. В таком случае мы также меняем дату последнего обновления в верхней части Политики конфиденциальности.

Отклонить Принять